鳳信第四台介紹

關於鳳信
鳳信有線電視於民國八十五年五通過新聞局的審核獲得籌設許可後，隨即順利完成全區工程查驗正式開播，民國八十九年九月依《有線廣播電視法》及相關法令規定，取得交通部「有線電視系統執照」及行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」正式營運。目前鳳信有線電視營運服務範圍涵蓋：高雄市鳳山區、大寮區、林園區、大社區、大樹區、鳥松區、仁武區。
 
鳳信有線電視自民國九十六年底加入台灣大寬頻，以嶄新的「台灣大寬頻」品牌、熱忱的服務精神服務在地鄉親。「台灣大寬頻」是整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網，以及台灣大哥大資源的全新品牌，為了讓客戶在家中就能享受多元豐富的生活，台灣大寬頻從客戶的需求出發，針對居家生活提供輕鬆、簡單、人性化的數位匯流服務，包括：寬頻上網、數位互動影音娛樂以及各種加值型服務，為客戶串起手機、網路和有線電視，打造全家共享的數位生活。
 
因應數位匯流時代的來臨，台灣大寬頻持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修，建設750MHz頻段的光纖網路，期許以優質綿密的光纖網路，提供客戶優質的收視品質，並自民國九十五年起正式推出Cable上網及光纖上網服務，現階段亦正積極規劃數位電視服務及加值服務，期許未來能提供客戶全方位的數位匯流服務；另一方面，秉持著「回饋地方、永續經營」的信念，鳳信有線電視成立自製節目中心，透過自製地方新聞與節目（CH20：高雄TV頻道），提供高雄市在地民眾地方資訊與育樂訊息，同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道，鳳信所自製的新聞與節目，歷年來亦陸續獲得金視獎的肯定。
 
創造客戶的最佳服務經驗是鳳信所致力的目標，為提升內外部服務品質，已於民國九十二年一月取得ISO-9001之品質認證，落實「品質、效率、服務」之經營目標。鳳信除了全面推行超商、台灣大哥大myfone門市代收費用服務，提供客戶多元化的繳費管道；並已於民國九十六年全面建置24小時客服專線，讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決。為持續提升客戶服務品質，鳳信亦導入台灣大哥大電信集團「創造最佳客戶使用經驗（Excel Customer Experience，ECE）計畫」，透過內部教育訓練及流程改善，期許達到以熱誠提供客戶個人化的服務、讓客戶更輕鬆省事、回饋客戶的忠誠三大目標。
 
展望未來，鳳信將秉持著「回饋地方、永續經營」的經營理念，以「台灣大寬頻」的品牌持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務，發展全方位的數位匯流服務，並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設，以回饋地方民眾。
 

鳳信新聞八十四年十月開播，善盡地方媒體責任，提供閱聽者公平、公正、客觀的公共平台。秉持讓在地人發聲、讓在地人看到在地的觀點為原則，深入社區、貼近民意，提供民眾知的權利. 為端正社會風氣，新聞題材以清新、真實、客觀為主軸，拒絕腥煽色新聞。另外希望藉由鳳信新聞喚起閱聽者愛鄉、積極參與鄉內公共事務的熱情，亦期許鳳信新聞發揮媒體第四權的力量，共創地方繁榮。第四頻道(CH04) 播出時間 周一到周五 18:00(首播)、(重播)22:00、23:30、07:00 第三頻道(CH03)播出時間 周一到周五 20:30(首播)、(重播)08:30、11:30
 

鳳信有線電視公用頻道使用辦法

	前言: 本公司依照『有線廣播電視法』第二十五條第二款規定，免費提供專用頻道—供政府機關、學校、團體及當地民眾播送公益性、藝文性、社教性節目。
	使用申請上，應具備下列之條件：
	1. 申請者所提供之節目內容需符合公益性、藝文性、社教性，並有助於社會公共利益及民眾服務為優先。 2. 申請者所提供之節目內容不得涉及商業、政治或圖利私人之用途。 3. 申請者所提供之節目內容不得違反「著作權」、「有線廣播電視法」及相關法令之規定。
	申請使用公用頻道之辦法：
	1. 應符合申請公用頻道使用條件。如條件不符合規定，將予以告知。 2. 申請播出者應於指定播出前，填具【公用頻道使用申請書】及影片向本公司提出申請。本公司審查無誤時將安排申請時段播出，惟同一時段申請者有重覆時，將依先申請、先審核、先播出原則性調整申請者申請支時段。 3. 同一申請使用者，一週內以七小時為限：同一日內連續使用者不得超過三小時。申請使用者節目帶核准播出期限為三個月，欲再續播，應重新申請。（如有特殊需求可不受此限）
	使用公用頻道注意事項：
	1. 影片規格：DVD、VCD 2. 本公司不負責歸還播出影片，如需歸還應事先聲明，並支付運送費用或親自領回。
	無影片供播出時如何使用公用頻道：
	只要符合使用公用頻道之條件，申請者可提供刊播之文案與圖檔，本公司將會以平面圖卡方式於頻道中播放。

法 條	內 容
《有線廣播電視法》第四十條	節目內容不得有下列情形之一： 1、違反法律強制或禁止規定。 2、妨害兒童或少年身心健康。 3、妨害公共秩序或善良風俗。
《有線廣播電視法》第五十七條	有線電視播送之節目及廣告涉及他人權利者，應經合法授權，始得播送。
《有線廣播電視法》第六十一條	對於有線電視之節目或廣告，利害關係人認有錯誤，得於播送之日起十五日內要求更正。系統經營者應於接到要求後十五日內，在同一時間之節目或廣告加以更正，系統經營者認為節目或廣告無誤時，應附具理由書面答覆請求人。
《有線廣播電視法》第六十二條	有線電視之節目評論涉及他人或機關團體，致損害其權益時。被評論者如要求給予相同答辯之機會，不得拒絕。

 

數位電視

本公司長期建置與維護光纖同軸纜線(HFC)寬頻網路基礎建設，致力提供社會大眾品質最優良的影音及寬頻網路服務，並以先進之硬體設備、精彩內容服務、優良品牌及企業形象，深深攫獲顧客信賴。

數位有線電視是透過有線電視的光纖同軸混合網路，傳送數位化節目內容到用戶家中，用戶使用本公司提供之數位機上盒(Digital Set Top Box)以及智慧卡(Smart Card)將加密過的節目訊號解密後，即可收視數位節目。經過數位化的節目，畫質及音質均會更穩定、清晰，同時減少類比訊號常會發生的干擾及衰減問題的發生。

另外，數位機上盒的節目內容，可透過AV端子、色差端子、或是HDMI數位影音傳輸線，傳送到電視機上。此種訊號傳送方式，能夠完全符合新型電視的設計，同時數位機上盒具備資料回傳的能力，使得用戶可以使用雙向互動的服務與功能。

 

4K數位雙向機上盒

為引領潮流趨勢，本公司一直走在數位匯流前端，為了推動台灣4K影視產業的發展，讓影音畫質再升級，建置4K頭端設備系統、頭端4K解碼系統、4K寬頻網路環境，以及可接收4K超高畫質影音的4K數位雙向機上盒。

數位4K雙向機上盒除了內建Dual tuner，可支援Docsis 3.0 電纜數據機（Cable modem），具備雙向傳輸功能，可提供100M以上的光纖上網服務。另外，全新的4K數位雙向機上盒具備包括HD/4K影音收視、7天電子節目表查詢、超級錄影機、Fun音樂、myVideo、隨選隨看、互動服務等功能，為用戶帶來更細緻清晰的影像畫質之外，也提供多重超值影音娛樂體驗。

目前本公司支援4K畫質播放的數位機上盒如下所列：

百一A25751P	柯易達S905X4	盟創 72604 STB

*注意事項：使用4K數位機上盒，需搭配4K訊號與電視且機上盒解析度需切換至4K_30P或4K_60P才會呈現4K效果